Неділя, 16 травня 2021

Суспільство

Життя прожити — не поле перейти

Робота, навчання, кар 'єра... Більше варіантів - правильний вибір

Щодня нам доводиться робити вибір. Іноді доленосний, як вибір школи, або інституту, або роботи. Іноді життєвий, побутовий. Автори книги "Пастки мислення" вважають, що нам властиво свідомо зменшувати кількість можливих варіантів. На історіях з життя вони показують прийоми, які допомагають розширити межі вибору.


У 2003 році Хайді Прайс намагалася допомогти своїй дочці, яка закінчувала середню школу, правильно вибрати коледж. Це була боротьба за пошук достовірної інформації. Брошури всіх коледжів виглядали абсолютно однаково. Мати і дочка були завалені відомостями, з яких було важко отримати щось корисне.

Зацікавившись, Прайс почала копатися в дослідженнях за середньою спеціальною освітою: вона хотіла дізнатися, які фактори мають найбільший вплив на успіх студентів. Вона почала ділитися своїми відкриттями з друзями, і незабаром вони стали питати у неї поради: який коледж ви вважаєте підходящим для моєї дитини? Переконавшись у необхідності покращити процес вибору коледжу, Прайс з партнером організували в Канзасі невелику компанію допомоги абітурієнтам у пошуку коледжу, який їм підходить.

Підліток з Техасу

Одним з перших клієнтів Прайс став її племінник Кофілд Шнаг, який виріс в Техасі, але далекий від стереотипного образу техаського підлітка. Він не займався спортом. Він не був футбольним уболівальником. Він був ліберальним, розумним і дещо дивним. Навчаючись у середній школі, він зацікавився гітарами, грав у групі, виграв літературний конкурс і допоміг батькові написати сценарій.


У школі йому часто бувало нудно, його оцінки були посередніми. Його навряд чи допустили б до вступу в кращі державні виші. Коли його батько намагався показати йому інші можливі варіанти в штаті, його доводилося вмовляти вийти з машини.

В одному університеті його візит збігся з вечіркою, де п 'яні студенти поливали один одного зі шлангів. "Одна частина мене думала, що це весело, а інша - що це неподобство", - сказав Шнаг. - Я відчував себе розумним. Я розумів, що у мене є інтереси, але які? Мені не хотілося випивати на вечірках упаковку пива. Це не було моїм покликанням ".

Прайс запропонувала Шнагу кілька коледжів, але найкращим їй здався Хендрікс - невелика школа мистецтв у місті Конвей, відома своєю претенціозною, але ліберальною культурою.

У Хендріксі Шнаг розцвів. Для нього це виявилося правильним середовищем. "У свій перший рік в Хендріксі я прочитував по три або чотири книги щотижня. Щодня дивився один, два або три іноземних фільми. Я взяв курс з філософії. Я перетворився на справжнього вченого ", - сказав він.

Шнаг добре навчався, спеціалізувався за двома напрямками - кінознавству та англійській, і два семестри навчався за кордоном, включаючи осінній семестр в Оксфордському університеті. Під час подорожі до Барселони він зняв документальний фільм про архітектуру Гауді.

Зрештою він вирішив, що хоче отримати докторський ступінь у галузі кінознавства (прагнення, якого до вступу в Хендрікс його сім 'я ніколи від нього не очікувала). Після низки успіхів йому було запропоновано вступати на кілька різних програм. Він вибрав Гарвард і виявився одним з трьох студентів, прийнятих на програму школи кіно і візуальних досліджень в 2012 році.

Вибір "так чи ні" - це не вибір


Хайді Прайс допомагає абітурієнтам і батькам зняти шори і побачити, що їх вибір складається не з 20 шкіл, які мають найвищі рейтинги, а з 2719 вузів США. Рейтинг може означати менше, ніж здається на перший погляд. Батьки часто дивуються, дізнавшись, що в хвалених рейтингах U. S. News & World Report ніщо не вказує безпосередньо, чи дійсно студентам подобається коледж і чого вони там навчилися.

На думку Прайс, вирішуючи, який коледж вибрати, слід запитати себе не "в який найпрестижніший коледж я зможу вчинити?", а "чого я хочу від життя і які кращі варіанти, що дозволяють це отримати?". Як тільки сім 'ї починають думати про друге питання, то часто виявляють: є набагато більше хороших варіантів, ніж їм здавалося.

Духовні діячі часто теж закликають робити такий "рефреймінг". Батько Брайан Бренсфілд розповів, що люди нерідко звертаються до нього з дилемою: чи потрібно мені виходити заміж за цю людину? Чи варто мені братися за роботу, яку мені запропонували в іншому місті? Чи треба ставати священиком? Люди часто приходять до священика з питанням: "Я просто не знаю, чого хоче від мене Господь" і вичікувально дивляться, сподіваючись, що Бренсфілд зможе виступити в якості Його прес-секретаря.

"Те, що ви призначені Богом виключно для одного виду діяльності, є міф, - каже він і закликає розширити свій кругозір: - Насправді існує 18 видів діяльності, якими ви, на думку Бога, могли б успішно зайнятися. Ви кажете мені, що Бог подивився на вас і сказав: "Існує тільки одна річ, яку ти можеш робити в житті, Я знаю її, а ти повинен вгадати, та чи не та". А може, ви звалюєте на Господа власну обмеженість? ".

Джинн, який забирає варіанти

Інший спосіб, який можна використовувати, щоб вирватися з вузьких рамок, - тест зникнення варіантів. Уявіть, що джинн Аладдіна має ексцентричного старшого брата, який замість того, щоб надавати людині три бажання, довільно їх відбирає. Ось загальна форма тесту зникнення варіантів, яку ви зможете адаптувати до своєї ситуації: "Ви не можете вибрати жоден з поточних варіантів, які розглядаєте. Що ще ви можете зробити? ".

Щоб побачити, як тест зникнення варіантів може допомогти уникнути вузьких рамок, давайте розглянемо нашу розмову з менеджером з персоналу Маргарет Сандерс. Перед Сандерс стояв важкий вибір: чи слід їй терпіти малоефективного співробітника або, як вона висловилася, "почати неймовірно довгий і виснажливий процес документального підтвердження поганої роботи, що в кінцевому підсумку призвело б до звільнення"?

Співробітником обговорення була її помічниця з адміністративних питань Ганна, яка мала два основні обов 'язки. По-перше, вона вирішувала адміністративні завдання, такі як облік витрат і управління базою даних групи, а по-друге, повинна була приймати відвідувачів, тобто бути особою офісу, першим контактом для тих, хто шукає роботу студентів та їхніх наймачів.


Хоча Анна добре справлялася з першим набором завдань, вона чинила опір соціальному аспекту своєї роботи. Вона виявилася набагато більшим інтровертом, ніж здалося Сандерс під час співбесіди. "Я думаю, їй важко розмовляти з людьми", - уточнила Сандерс.

Однак звільнення не було найкращим виходом. Сандерс знала, що, перш ніж Ганна буде звільнена (якщо це врешті-решт відбудеться), пройде багато місяців, і протягом цього часу з нею буде неймовірно незручно працювати в тісному колективі з п 'яти співробітників.

Сталося так, що в той момент, коли Сандерс болісно думала про те, звільнити їй Анну чи ні, вона зустрілася з одним з авторів цієї книги - Деном Хізом. І - перервемо розповідь на секунду - ми сподіваємося, що, прочитавши фразу "звільняти Анну чи ні", ви почули внутрішній сигнал тривоги з приводу "вузької рамки". Класичний сигнал попередження, що ви вивчили не всі можливості.

Отже, відповідно до цієї ідеї Ден спробував підштовхнути Сандерс до тесту зникнення варіантів.

Ден: Уявіть, що я сказав вам, що ви не можете звільнити Анну і не можете покладатися на неї в питанні прийому відвідувачів. Вона більше не може бути обличчям офісу. Що б ви зробили?

Сандерс: Хм... Ми могли б позбавити її від прийому відвідувачів і організувати цю роботу як-небудь по-іншому. Можливо, це могли б по годині на день робити професійні співробітники, а на решту часу ми могли б найняти студентів, які працюють і навчаються.

Ден: Це прийнятне рішення? Ви зможете найняти працюючих студентів?

Сандерс: Так, це дуже дешево. Ми платимо їм тільки близько 25% від погодинної ставки, що становить приблизно 2,5 долара на годину.


Зверніть увагу, як невеликий поштовх допоміг Сандерс вийти за межі вузьких рамок. Вона витратила менше хвилини, щоб придумати інший розумний варіант - найняти для прийому відвідувачів студентів, які працюють і навчаються, і перевести Ганну на виконання адміністративних обов 'язків протягом усього робочого дня.

Той прорив, який зробила Маргарет Сандерс, не є чимось незвичним. Коли люди уявляють, що у них немає вибору, вони змушені перемістити свій мислений прожектор в інше місце, дійсно перемістити! (І навпаки, коли людей просять "придумати інший варіант", вони часто без ентузіазму зміщують прожектор на пару дюймів і пропонують мінімальне відхилення від існуючої альтернативи.)

До тих пір поки у нас немає необхідності в новому варіанті, ми, швидше за все, будемо триматися за ті, які маємо. Таким чином, наш ексцентричний джинн, який на перший погляд здається жорстоким - він забрав наші варіанти! - насправді добряк і розумниця.

У розмові з Маргарет Сандерс Ден діяв в якості радника з рішень, як Хайді Прайс виступала в якості консультанта для випускників середньої школи, а батько Бренсфілд - для своїх парафіян. І це роль, яку ми закликаємо вас грати зі своїми колегами і коханими.

Коли ви чуєте явні ознаки, що вказують на вузькі рамки - люди сумніваються, вибирають між "так чи ні" або нескінченно повторюють один і той же обмежений набір аргументів, - підштовхніть їх до розширення поля вибору. У деяких випадках більш широкий погляд може призвести до великих змін.