Середа, 01 грудня 2021

Будівництво

Моя хата небом крита, землею підбита, вітром загороджена

Навчання керівників: програми: питання, теми. Курси для керівників

Успіх будь-якого бізнесу (будь то велика компанія або невелика фірма) залежить від того, хто ним управляє. Професійні управлінці здатні за найкоротші терміни домогтися хороших результатів і показників. А ось люди, які не мають потрібної бази знань в області менеджменту, будуть витрачати дорогоцінний час на те, щоб вибудувати правильну робочу систему.

Ця стаття розповість про те, яке навчання повинен пройти керівник. А також як його організувати, до кого звернутися за допомогою і що для цього потрібно.

Навіщо керівнику потрібно вчитися?

Як правило, керівні посади дістаються людям, які мають за своїми плечима належний рівень професійної підготовки (виш, життєвий досвід тощо). Тому багато хто вважає, що цього цілком достатньо.

Важливо розуміти, що з року в рік система менеджменту вдосконалюється, з 'являються нові технології і способи скорочувати витрати ресурсів (фінансових, людських, тимчасових). Якщо керівник має можливість своєчасно дізнаватися про них, то завдяки таким знанням він здатен регулярно вдосконалювати бізнес, яким управляє.

Навіть якщо мова йде про управлінця, який має величезний стаж, це не означає, що він не може підвищувати свою кваліфікацію. Навпаки, завдяки такому привілею у нього з 'являється можливість покращувати свою роботу, ефективно керувати людьми і собою.


Загалом навчання керівників може дозволити вирішити такі завдання:

  • Навчити приймати правильні та ефективні управлінські рішення.
  • Допомогти у формуванні стратегічних цілей бізнесу.
  • Навчити справлятися з актуальними завданнями і застосовувати сучасні технології для користі бізнесу.
  • Навчити передавати свої знання людям, нижчим за посадами.

Чому деякі керівники не хочуть підвищувати кваліфікацію?

Найчастіше на практиці можна зіткнутися з тим, що людина, яка займає високопоставлений пост, не бажає витрачати час на навчання. Як правило, причиною цього може бути:

  • Відсутність часу, сил або можливостей.
  • Бездоганна впевненість самого керівника, що навчання йому не потрібне.

Як правило, в першому випадку, маючи об 'єктивну причину не отримувати додаткові знання, питання можна вирішувати шляхом саморозвитку. Такий начальник може звернутися за допомогою до свого асистента і попросити його знайти у вільному доступі сучасну літературу або відеокурси. У вільний час у нього завжди буде можливість освіжити знання або отримати нову інформацію.

Другий випадок говорить про те, що людина впевнена у своєму професіоналізмі і не бажає розвиватися. На практиці такі люди не здатні принести компанії користь. Вгамовні і горделиві особистості частіше зациклені на собі, ніж на загальній справі.

Професійне навчання керівника - процес, який допоможе розвиватися не тільки окремій людині, але і, в подальшому, всій компанії.

  • PR-технології;
  • антикризовий маркетинг.

Продажі і збут

Керівникам, які безпосередньо пов 'язані з поставками та реалізацією продукції курси на цю тему необхідні найбільше. Як правило, вони допомагають заглибитися в такі теми:

  • управління відділом продажів;
  • комунікації в бізнесі;
  • секрети роздрібного продажу;
  • сервіс та обслуговування клієнтів;
  • продажу за телефоном;
  • дистриб 'юторські, дилерські та філіальні мережі;
  • комунікації в бізнесі;
  • продажу на B2B ринках;
  • управління дебіторською заборгованістю;
  • управління збутом;
  • маркетинг продажів.

Керування проектами

Організувати і направити в правильне русло всі бізнес-процеси в організації без належних навичок - абсолютно нереально. Тому керівник повинен розуміти, як приймати рішення, що йдуть на користь компанії.


Навчання керівників управлінню проектами може скалуватися з розгляду таких важливих питань:

  • антикризовий менеджмент;
  • ключові навички керівника;
  • мотивація персоналу та корпоративна культура;
  • прийняття управлінських рішень;
  • промисловий менеджмент;
  • стратегічне управління;
  • управління бізнес-процесами;
  • управління командою;
  • харизма і лідерство керівного складу.

Фінансовий менеджмент

Якщо в обов 'язки певного керівника входить вирішення питань пов' язаних з фінансовим забезпеченням управлінських рішень, йому необхідно розбиратися у всьому комплексі корпоративного управлінського фінансового обліку. У цьому випадку буде вкрай корисно підвищувати свою кваліфікацію з наступних питань:

  • податки та перевірки;
  • стратегічний фінансовий менеджмент;
  • ціноутворення;
  • управлінський облік та бюджетування;
  • фінансовий аналіз і контроль.

Якщо ж у керівника вищої ланки перебувають у підпорядкуванні професійні фінансисти, йому необхідне загальне розуміння цих питань. Тоді доцільніше зосередити увагу на таких темах:

  • податкове планування;
  • стратегічний фінансовий менеджмент;
  • бюджетування.

Особистий розвиток

У кожної людини є своє уявлення про те, яким повинен бути ефективний керівник. В цілому він повинен володіти такими якостями, як об 'єктивність, вміння знаходити вірні рішення в складних ситуаціях, володіти навичками чіткого планування тощо. Але щоб стати таким начальником для своїх підлеглих, необхідний грандіозний професійний досвід. Отримати його можна шляхом відвідування курсового навчання керівників. Теми, які допоможуть кожному начальнику розкритися особистісно, висвітлюють такі моменти:

  • ключові навички керівника;
  • комунікації в бізнесі;
  • побудова корпоративної культури;
  • способи мотивації персоналу;
  • наставництво;
  • презентації та публічні виступи;
  • прийняття управлінських рішень;
  • тайм-менеджмент;
  • ведення переговорів;
  • управління командою.

Бухгалтерія та юриспруденція

Навчання в цьому напрямку буде вкрай корисним для персоналу, який бере участь у податкових перевірках, головних бухгалтерів, а також керівників служби безпеки та працівників бухгалтерських служб. Від кваліфікації цих працівників залежить фінансова безпека компанії.

Чітке розуміння юридичних, фінансових та бухгалтерських аспектів стоїть в основі захисту фірми від неправомірних дій контролюючих органів. Такі корисні знання допоможуть уникнути помилок, що ведуть до зайвих розтрат. Ефективний керівник просто зобов 'язаний розбиратися в таких складних, але важливих питаннях.

Закупівлі та логістика

Навчання керівників, на яких покладено обов 'язки щодо постачання та закупівель, у цьому напрямку дозволять удосконалити навички управління та налагодження контактів з постачальниками. Менеджери зможуть отримати додаткові знання в галузі:

  • зовнішньоекономічної діяльності;
  • сертифікації продукції;
  • управління перевезеннями в системі транспортної логістики;
  • антикризових дій у відділі закупівель;
  • позбавлення від неліквідів;
  • управління запасами в ланцюжку поставок;
  • підвищення обігу продукції;
  • категоричного менеджменту при роботі з постачальниками;
  • переговорної компанії.

Залежно від напрямку курсу навчання дасть можливість дізнатися про основи правового регулювання транспортних аспектів зовнішньоекономічної діяльності, базисні умови поставок, методи управління ризиками при зовнішньоекономічних відносинах, а також вимоги до змісту міжнародних контактів. Крім цього, курси в цьому напрямку розкажуть про те, як вибирати постачальників, як планувати закупівлі, як знижувати витрати і працювати з запасами товарів.


Внутрішній контроль і кадрова безпека

Семінари з внутрішнього контролю та захисту бізнесу сьогодні можуть допомогти керівникам уберегти компанію від ризиків, пов 'язаних з помилкою кадрів або несанкціонованого втручання в роботу третіх осіб. Як правило, навчання в цьому правлінні дає можливість отримати знання з таких тематик:

  • кадрові ризики, їх прогноз і профілактика;
  • робота з персональними даними;
  • безконфліктне звільнення;
  • взаємозв 'язок права та кадрової політики;
  • аудит безпеки підприємства;
  • виконання вимог законодавства про безпеку критичної інформаційної інфраструктури;
  • оцінка надійності контрагентів та безпеки комерційних пропозицій;
  • забезпечення безпеки підприємства при антикризовому управлінні;
  • проведення антикорупційного аудиту на підприємстві.

Особистість для керівників

Людина повинна навчатися протягом усього свого життя. Це дає можливість зберегти свій мозок у "рухомому" стані, що дуже важливо для будь-якого начальника. Отримавши нові знання, він може:

  • Навчитися вирішувати завдання більш швидким і сучасним шляхом. У століття сучасних технологій існує безліч способів прискорити свою роботу за допомогою різних технологій і розумних гаджетів. Крім цього, таке навчання допоможе бути готовим до того, що в роботі доведеться зіткнутися з партнерами, які вже використовують подібні методи. Їх розуміння допоможе подолати "прірву" між компаніями при налагодженні контактів.
  • Удосконалювати свої знання, які йому вдалося отримати раніше. Навіть якщо людина отримала знання в галузі управління, їй дали лише основну базу - економіка, маркетинг, управління людськими ресурсами. Однак світ не стоїть на місці, і щоб наздогнати його, необхідно постійно вдосконалювати знання в цих напрямках.
  • Переосмислити свій досвід. Аналіз своєї роботи, а також оцінка власних дій на різних життєвих етапах дозволяє керівнику зрозуміти, розвивається він як особистість чи навпаки. Отримання нових знань дає поштовхом до такого аналізу. Це дає можливість виробити для себе методи оцінки сил і можливостей, зіставлення їх із зовнішніми умовами.

Порядок навчання керівників і фахівців

Кожне підприємство самостійно визначає для себе необхідність підвищення кваліфікації своїх фахівців (крім випадків, передбачених законодавством). Однак оптимальним руйнуванням вважатиметься завчасне складання графіку направлення на навчання та визначення тем і змісту отриманих знань. Такий підхід дозволить:

  • заздалегідь підготувати працівників до того, що вони йдуть на навчання;
  • розрахувати всі фінансові витрати;
  • вибрати найбільш необхідний напрямок занять для конкретних працівників.

Якщо важко зрозуміти, які заняття потрібно відвідати конкретному працівнику або керівнику, то працівникам кадрової служби можна "" піти від зворотного "". Виходячи з напрямку діяльності людини, визначити кілька ключових тематик, які охоплює її професійний рід занять, і провести тестування. Відповіді в тому напрямку, який буде найбільш провальним, покажуть, на що потрібно людині зробити акцент у навчанні.

Ув 'язнення

Досвідчені менеджери стверджують, що колектив компанії працює так, як ним управляє керівництво. У підпорядкуванні і хорошого начальника, який знає, як влаштований його бізнес, і як налагодити його роботу, будуть працювати прекрасні підлеглі. З цього випливає і зворотна формула - "кожен начальник заслуговує своїх підлеглих". Якщо в колективі присутній дух потурання з боку керівного персоналу, через деякий час справи у компанії підуть на спад.

Якщо бізнес руйнується, а фінансові результати діяльності не виправдовують очікування, значить, команда не викладається на повну потужність. Якщо керівник покаже хороший приклад, за ним підуть його працівники і зможуть досягти поставлених цілей. Однак щоб вибрати шлях бізнесу, потрібно розуміти, куди він приведе, а без належних знань навряд чи варто сподіватися на фантастичний успіх у справах.

Розглянувши основні принципи, напрями і методи навчання керівників, можна зробити висновок, що почавши з елементарного відвідування короткострокових курсів або тренінгів, можна кардинально перевернути свідомість і навчитися керувати так, щоб ефективність дій постійно збільшувалася. У подальшому передача отриманих знань персоналу (у процесі вирішенні завдань на практиці) дозволить керівнику розвивати своїх працівників і отримувати з цього вигоду у вигляді грошових доходів від їхньої праці.

Найпопулярніше на сайті