Середа, 25 травня 2022

Мода і краса

Ходи в чорному — люди кажуть: ледащиця, ходи в білому, кажуть: чепуриться

Як повернути взуття

Ви довго вибирали взуття, купили, але вона вам не підійшла. Або ви із задоволенням проносили куплені черевики три дні, а на четверті у них відклеїлася підошва. У такому випадку паніці піддаватися не потрібно. А що дійсно потрібно - так це повернути взуття в магазин.


Якщо взуття вам просто не підійшло - за розміром, фасоном, кольором, моделлю - ви можете повернути його в магазин протягом 14 днів. Тільки дивіться, щоб взуття було неношеним, щоб не були загублені чеки, квитанції, бирки, ярлички тощо, а також фабрична упаковка.

Якщо ж пара розвалилася за кілька днів або, наприклад, менше, ніж за три місяці спіткала підошва, за законом можна повернути взуття в магазин як браковане. У цьому випадку магазин повинен або усунути дефект, або замінити товар, або, якщо вони не змогли цього зробити протягом 20 днів, просто повернути гроші.

Тільки тут магазин може поставити вашу претензію під сумнів, і тоді вам доведеться доводити, що дефект заводський, а не викликаний тим, що ви, наприклад, носили взуття не по сезону або використовували його не за призначенням.

Вам не обміняють взуття з механічними ушкодженнями (з опіками або порізами), зі слідами хімічного впливу або іншими дефектами, що виникли з вашої вини. Не варто намагатися самостійно відремонтувати взуття, тому що після вашого ремонту взуття назад теж не приймуть.


Якщо у магазину виникли сумніви, він має право відправити взуття на експертизу, і якщо виявиться, що дефект утворився все-таки не з вашої вини, магазин повинен замінити товар. Якщо ж вони доведуть що ви, наприклад, проводили ремонт (крім заміни набояк або приклеювання профілактичної підмітки), взуття вам не поміняють.

Які ще бувають дефекти, які за законом вимагають від продавця заміни взуття? Можуть розійтися шви, обсипатися барвник, відійти підошва (більше 3 мм в глибину і 1 см в ширину).

Щоб вам повернули гроші, претензію потрібно буде оформити письмово, вказавши всі виявлені дефекти. Складається вона у вільній формі, але обов'язково в двох примірниках, один з яких залишається у вас, а другий ви віддаєте продавцю. Тільки важливо, щоб він обидва екземпляри підписав, тому що, якщо справа дійде до суду, потрібно, щоб продавець не міг сказати, що ви нічого йому не повідомляли.

Найпопулярніше на сайті